广州餐饮o2o行业,为什么需要手机应用点餐手机应用开发

现在的做o2o广州餐饮行业基本上都需要进行本企业的点餐手机应用开发。点餐手机应用开发对餐厅或者做广州餐饮外送公司是必不可少。顾客在移动端进行点餐更加方便、快捷、易于管理。

点餐手机应用开发有助于手机等移动端点单,节省效率和降低成本

让顾客用手机点菜,能够解决所有这些问题:一,手机可调取餐厅菜单(当然餐厅端需要有连网的收银机配备);二,手机点单信息直传至收银机;三,手机可以实现服务铃功能等等。从理论上讲,可以说并不需要点菜员了,这为餐厅节省了多少人力?至少如果人员成本减少不了多少,从效率角度讲,它可是提升了一大截。

广州餐饮o2o行业,为什么需要手机应用点餐手机应用开发

点餐手机应用开发有助于数据流通,更加互动,更有价值

现在很多互联网公司都在做手机点餐的服务,最关键的是先解决餐厅这头的收银管理问题,想办法让收银数据分享出来。

点餐手机应用开发有助于实现crm会员管理营销

手机点单却能轻易的把crm会员这个问题解决掉,点单的顾客必然会留下一些信息,比如手机号码。这些信息通过手机点单传到了餐厅收银机上,而且通过一定的数据模型,就可以很容易建立会员档案。比如这个会员爱吃的菜,这个会员来就餐的次数等等。手机点单的顾客越多,这个crm信息就越完备和有用。

在现阶段,具备这样意识并且去真正执行的广州餐饮从业者,他会比较容易脱颖而出。毕竟现在还不多,但一两年后就不好说了,手机点单会越来越普及。

点餐手机应用开发有助于提升服务水平

很多人认为手机点单的形式,可能对餐厅的服务造成影响。因为广州餐饮业本就属于服务行业,顾客选择一个餐馆,不仅是出于好吃的需求,还有享受良好服务的需求,而点餐也是餐厅服务的一种。如果现在没有服务员过来给你点餐,会不会降低顾客的体验?我个人认为,一是点餐服务其实不算是餐厅的核心服务,餐厅的核心服务应该是菜品的好坏和就餐环境或者氛围的好坏。让顾客通过手机点单,把点餐的人力成本和效率成本降低下来,把更多的精力放在怎么样提升餐厅的氛围上,比如微笑服务,顾客引导等方面,是不是会更好呢?


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